“COFIDI” S.A. (en adelante “COFIDI”) está comprometido con la protección de sus datos personales, al ser responsable del uso, manejo y confidencialidad, y le informa lo siguiente: Los datos personales proporcionados por usted serán tratados por “COFIDI” que tiene domicilio en trece calle 2-60 Edificio Topacio Azul, Nivel 6, Oficina 602, Zona 10, Ciudad de Guatemala, Guatemala; con base a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, es responsable de recabar sus datos personales y del tratamiento que se le dé a estos, así como su protección garantizando la privacidad de los mismos. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN Las categorías de datos personales que se tratarán por ATEB para sus finalidades son:
“COFIDI” recabará y tratará los datos personales de identificación y contacto (todos aquellos que sean necesarios para verificar, confirmar y validar su identidad), también recabaremos su imagen por medio de las cámaras de seguridad cuando usted visite nuestras oficinas, o cuando usted participe en algún evento o conferencia proporcionada o en la que participe “COFIDI” además podremos almacenar su voz cuando usted se comunique vía telefónica con nosotros. Le informamos que los datos personales que recabaremos de Usted en su calidad de Prospecto, Cliente y/o Usuario (el “Titular”) de los Servicios de ATEB se harán:
De forma eventual, sus datos se comparten con la Superitendencia de Administración Tributaria (SAT) que es una Entidad estatal centralizada del Ministerio de Finanzas Públicas. También podrá compartir los datos personales para atender requerimientos de Autoridades reguladoras competentes que puedan solicitar información a “COFIDI”. Así mismo le informamos que “COFIDI” podrá transferir sus datos a sus sucursales, filiales y subsidiarias para dar cumplimiento a las finalidades de los servicios contratados con “COFIDI” o con motivo de su relación jurídica, de igual manera, sus datos podrán transferirse a centros de datos en territorio nacional o en el extranjero con el fin de dar cumplimiento a los servicios contratados y con la finalidad de almacenamiento y resguardo. De forma eventual, los datos personales se podrán compartir con terceros derivados de la prestación de los servicios contratados con “COFIDI”. En cualquier caso, en el que los datos se deban comunicar a un tercero, se hará del conocimiento el presente Aviso de Privacidad con el fin de que se respeten los términos aquí establecidos. Si usted comparte con “COFIDI”, datos personales de terceros relacionados con el titular para las finalidades previstas en este aviso de privacidad, usted, deberá informarles a aquellos sobre el tratamiento de sus datos personales, así como la finalidad para el cual lo ejerce. Si usted nos proporciona datos personales de terceros, manifiesta que los mismos son exactos, completos, correctos y actualizados, así mismo, que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a ATEB. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Las finalidades del tratamiento de los datos personales que se hayan recibido y/o recolectado y/o llegue a recibir “COFIDI” pueden ser:
“COFIDI” cuenta con controles para asegurar la confidencialidad respecto de los datos personales, en cualquier etapa de su tratamiento, así como mecanismos para que las personas que intervengan en ella guarden confidencialidad respecto de estos. “COFIDI” se compromete a que sus datos personales serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad, por lo que “COFIDI” cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos, así mismo “COFIDI” tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que nos permiten proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado necesarios para asegurar que los datos personales de sus usuarios serán tratados para las finalidades establecidas en el presente Aviso, permitiendo únicamente el acceso a personas que con motivo de sus funciones se le otorgan para determinados fines. En ese sentido, su información queda totalmente protegida, pues se maneja de forma confidencial y por medio de claves, generadas automáticamente por medio de sistemas electrónicos de máxima seguridad; aunado a esto “COFIDI” se compromete a celebrar Acuerdos de Confidencialidad con cada colaborador para el debido resguardo de sus datos personales. El titular de los datos, en cualquier momento tendrá el derecho de solicitar a “COFIDI” el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de sus datos personales, así como la revocación de su consentimiento, lo cual deberá realizar mediante el envío de una solicitud por escrito, al correo electrónico protecciondedatospersonales@cofidi.com.gt. dicha solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente:
Usted también puede descargar el formato que se encuentra en nuestra página www.cofidi.com.gt o solicitarlo directamente en las instalaciones de “COFIDI”. Si a criterio de “COFIDI”, la acreditación de identidad del titular o de su representante legal no es satisfactoria, por cuestiones de seguridad, la solicitud se tendrá por no presentada. El responsable comunicará al titular, en un plazo máximo de diez días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, dicha respuesta será enviada al domicilio o correo electrónico que establezca en su solicitud. Si usted no cuenta con correo electrónico puede realizar su solicitud de manera presencial a las oficinas centrales de “COFIDI” y deberá entregar toda la documentación señalada anteriormente. Así mismo, usted está informado de y, acepta que, la revocación de su consentimiento podrá implicar para ciertos fines, que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación jurídica con nosotros. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados y en su caso transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, y este será válido para toda la relación que usted y “COFIDI” sostengan y hasta por diez (10) años posteriores, además manifiesta y acepta que el presente aviso de privacidad fue puesto a su disposición para su consulta. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines, usted puede oponerse desde este momento a que sus datos sean tratados. Los cambios y/o actualizaciones del presente Aviso de Privacidad se harán de su conocimiento en nuestra página www.cofidi.com.gt Por lo anterior, “COFIDI” se reserva el derecho bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Se presume que usted consiente el tratamiento de sus datos personales mientras no manifieste su oposición, por lo que reconoce y acepta el presente Aviso de Privacidad. Fecha de revisión - Diciembre 2025